Actualité
Un webinaire sur la médiation à la consommation destiné aux adhérents
26 mai 2025
- Evènement
- Médiation à la consommation
- Webinaire ROF
Le ROF organise un webinaire d’information et d’échange avec la présidente de Mediation Solution, Eliane Simo, notre partenaire spécialiste de la médiation à la consommation.
L’avenir de la profession sera au coeur des sujets abordés.
Ce webinaire a pour objectif de rappeler les règles générales de la médiation à la consommation, de vous expliquer comment fonctionne une médiation et de vous préciser quelles ventes du magasin d’optique sont concernées par ce dispositif.
Des exemples et cas pratiques illustreront ces propos et un temps d’échange nous permettra de répondre à vos questions. Un webinaire utile pour vous préparer sur ce point en cas de contrôle de la DGCCRF.
Cet événement est ouvert à tous les adhérents du ROF, que vous ayez ou non opté pour ce médiateur.
